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Conditions générales de vente
Le blog Kayata.net est géré par C.et K. DATTé, 5 rue du cirque 59000Lille , inscrits à la chambre des métiers sous le n°35305084200023 code APE182J
.
Les conditions générales de vente détaillées ci-dessous s'appliquent à toutes les commandes passées auprès de kayata pour l'ensemble des articles et services proposés sur le blog kayata.net ,
sauf accord écrit préalable différent. Les présentes conditions générales de vente vous sont systématiquement proposées au moment de passer commande.
En conséquence, le fait de passer commande, implique votre entière adhésion, sans réserve à ces conditions.
* Les prix
* Droit de rétractation
* La prise de commande
* Contestation
* Confirmation de commande
* Confidentialité
* Le paiement
* Propriété intellectuelle
* Zones et délais de livraison
Les prix
Les prix qui vous sont garantis sont ceux affichés sur le blog au moment de la commande.
Tous les prix sont indiqués en euros et n'incluent pas les frais de transport qui seront automatiquement calculés et indiqués sur votre bon de commande (votre panier).
La prise de commande
1. Votre panier constitue votre bon de commande.
2. Si vous choisissez de passer commande, vous devrez saisir les informations nécessaires pour la facturation et la livraison des articles. Les informations que vous délivrerez alors vous
engagent . En cas d'erreur dans le libellé des coordonnées de livraison, K. et C. Datté ne sauraient être tenus responsables de l'impossibilité de livrer le(s) article(s).
3. Après validation de vos coordonnées, vous choisirez votre moyen de paiement. Votre commande sera automatiquement validée et constituera un engagement irrévocable de votre part qui ne peut être
remis en cause que dans les cas limitativement prévus par les présentes conditions (cf. votre droit de rétractation).
Toute commande est réputée ferme et ne peut être annulée qu'avec le consentement de C. et K.Datté et ce à des conditions qui l'indemniseront de tout préjudice ou dommage entraîné par cette
annulation.
Confirmation de commande
A chaque étape du traitement de votre commande (validation, changement éventuel de disponibilité, expédition) un mail vous est automatiquement envoyé. Le mail confirmant le traitement de votre
commande et l'envoi de votre colis vous précisera le numéro du colis et le lien vers le site du transporteur pour le suivi de la livraison.
blog kayata.net se réserve la possibilité de ne pas confirmer une commande pour quelque raison que ce soit (problème concernant la commande reçue ou problème d'approvisionnement d'articles). Il
dispose de 5 jours ouvrés pour vous indiquer qu'il ne peut satisfaire la commande et vous demander de modifier sinon d'annuler celle-ci.
Le paiement
Le paiement de la totalité du prix est dû à la commande. Il peut s'effectuer :
- par carte bancaire. Nous acceptons les cartes bleues et le paiement par paypal. Ce label de qualité vous assure une sécurisation totale du règlement de vos achats en ligne.
Le paiement en ligne par carte utilise l'adresse URL https (le « s » indiquant la sécurisation) et non plus une adresse http.
- par chèque à l'ordre de la société KAYATA. Votre commande ne sera expédiée qu'à réception et validation de votre règlement.
La commande est prise en compte au paiement qui est stipulé irrévocable, comptant, net et sans escompte. Tout retard, incident ou défaut de paiement entraîne à titre de pénalité, des intérêts de
retard égaux à une fois et demi le taux de l'intérêt légal en application de la Loi n° 2001-420 du 15/05/2001 Article 53 II publiée au Journal Officiel du 16/05/2001.
Zones et délais de livraison
Nous livrons vos articles où vous le souhaitez . Si vous voulez être livré(e) chez un(e) ami(e), un(e) voisin(e), sur votre lieu de travail... Il suffit de le préciser lors de votre commande.
Le délai de livraison indiqué sur votre bon de commande (dans votre panier) est le délai moyen requis pour l'envoi de vos articles à destination choisie et ne tient pas compte du temps de
traitement de votre commande. Comptez au maximum 48h pour le traitement de votre commande puis 2 jours pour une livraison en France et 5 jours pour une livraison en Europe,en colissimo
recommandé
En cas de retard significatif dans la livraison, nous nous engageons à vous dédommager en vous offrant les frais de livraison sur votre prochaine commande. Toutefois, les dépassements de délai de
livraison ne peuvent donner lieu à des dommages et intérêts, ni à retenue, ni à annulation de commande en cours, en cas de grêves totales ou partielles, internes ou externes à la société, blocage
des moyens de transport ou d'approvisionnement, restrictions gouvernementales ou légales.... Kayata.net ne pourra pas non plus être tenu pour responsable si des lois, règlements ou tout autre
événement entraînaient une retenue de vos articles aux frontières.
Droit de rétractation
Dans le cadre de la vente à distance (sans la présence physique simultanée des parties), vous disposez selon l'Article L 121-20 du code français de la consommation d'un délai de sept (7) jours
francs pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l'exception des frais de retour. Le délai ci-dessus court à compter de la réception
pour les biens ou de l'acceptation de l'offre pour les prestations de services.
Vous pouvez alors nous renvoyer à vos frais les articles dans leur emballage d'origine. Vous pourrez choisir entre le remboursement de l'achat par chèque en euros (hors frais de livraison) ou
l'échange avec un autre article de la boutique.
L'échange ou le remboursement des articles de votre commande ne sera effectué qu'après vérification par notre Service Clients de la quantité et de la qualité des articles qui nous ont été
retournés. Les articles ne devront pas avoir été utilisés, ni avoir subi de détérioration si minime soit elle et être dans un état de propreté parfaite.
Ce droit de rétraction s'exerce donc sans pénalité, à l'exception des frais de retour et nouveaux frais de livraison.
Contestation
Les réclamations ou contestations seront toujours reçues avec une bienveillance attentive. En cas de litige, vous vous adresserez en priorité à la société kayata 5 rue du cirque à Lille
0320316845 pour obtenir une solution amiable, par mail à :kayata@neuf.fr
A défaut et sous réserve de la qualité de ''commerçant'' du client, tout litige relatif à l'interprétation ou à l'exécution des présentes conditions générales sera de la compétence exclusive du
Tribunal de Lille.
Confidentialité
Nous vous garantissons la confidentialité des informations nominatives saisies.
Conformément à la loi française ''Information et libertés'' n°78-17 du 6 janvier 1978, vous disposez d'un droit d'accès et de rectification aux données vous concernant. Vous pouvez exercer ce
droit en nous envoyant un courrier à l'adresse suivante : Kayata 5 rue du cirque 59000 Lille ou kayata@neuf.fr
Par notre intermédiaire, vous pouvez être amené à recevoir des offres d'autres sociétés. Si vous ne souhaitez pas, il vous suffit de nous écrire.
Propriété intellectuelle
Le blog kayata.net est conçu et géré par Carole et Kouakou Datté
Tous les éléments du blog Kayata.net qu'ils soient visuels ou sonores, sont ainsi protégés par le droit d'auteur, des marques et brevets. Ils sont la propriété
exclusive de C. et K.Datté
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En conséquence, la reproduction partielle ou totale sur quelque support que ce soit des éléments composant le blog, leur utilisation ainsi que leur mise à
disposition de tiers sont formellement interdits et feront systématiquement l'objet de poursuite.
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